Toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot Soveltamisala: Näitä toimitusehtoja sovelletaan Mainostalo Mainospuu Oy:n (myyjä) ja asiakkaan (ostaja) väliseen tuotteiden ja palveluiden kauppaan, ellei muuta ole kirjallisesti sovittu. Hinnat: Hinnat ilmoitetaan arvonlisäveron kanssa ( 22 %). Tilauksen vaiheessa 2/5 näkyvät hinnat todellisine kuluineen, eli verollisina toimituskuluineen. Myyntihinnasto on voimassa toistaiseksi. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta. Tulli, arvonlisävero tai joku toimitukseen sisältyvä vero tai julkinen maksu lisätään hintaan kulloinkin voimassaolevien lakien mukaan. Suunnittelu: Asiakkaan tulee erikseen tilata suunnittelu- ja aineistotyö Mainospuulta. Suunnittelu on hinnoiteltu erikseen. Toimitus: Toimitusehto on vapaasti meillä (Mainostalo Mainospuu Oy:n varastossa). Hinnat ovat pakkaamattomille tuotteille. Todelliset kulut (pakkaus-,käsittely-, rahtikulut laskutetaan erikseen. Todelliset toimituskulut näkyvät verkkokaupan tilauksessa ennen kuin asiakas hyväksyy tilauksen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei siitä valiteta viiden päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Vahingonvastuu siirtyy ostajalle, kun tavara on luovutettu ostajalle tai kuljetusliikkeelle. Tuote luokitellaan toimitetuksi kun tuote on lähetetty, ilmoitettu olevan noutovalmis tai luovutettu kuljetusliikkeelle. Toimitusaika: Toimitusaika on pääsääntöisesti 1- 4 viikkoa yksilöllisesti tulostetulle/painetulle tuotteelle sillä varauksella, että kyseistä tuotetta löytyy varastosta. Tiettyjä erikoisempia tuotteita ei varastoida, joten näiden tuotteiden ostotilaukset tehdään aina tilausten perusteella. Näiden tuotteiden toimitusaika voi olla pidempi, kuin muiden tuotteiden toimitusaika. Myyjä sitoutuu ottamaan yhteyttä asiakkaaseen (sähköpostitse) ja ilmoittamaan ostajalle poikkeavasta aikataulusta, sen syystä sekä uudesta aikataulusta. Myyjän on ilmoitettava on myös, jos tavaran valmistaja tai muu taho josta myyjä tavarat ostaa ei ole täyttänyt sopimusta ja myyjän toimitus viivästyy tai estyy kokonaan. Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle mahdollisesti aiheutuvia välillisiä tai välittömiä vahinkoja tilauksen toimittamisesta ja/tai muusta toimituksen viivästymisestä johtuvista syistä, jotka eivät johdu myyjän virheestä ja/tai puutteellisesta toiminnasta. Mikäli ostaja ei erikseen peruuta tilaustaan ja/tai kieltäydy hyväksymästä myyjän ilmoittamaa toimitustaikaa tai viivästystä toimitusaikataulun, on myyjä oikeutettu toimittamaan tilatut tuotteet ja veloittamaan kustannuksen täysimääräisenä alkuperäisen tilauksen mukaan. Toimitusaika päättyy tuotteiden lähtiessä toimipisteestämme Mikkelistä tai kun ostajalle on ilmoitettu tavaran olevan valmis. Tulostus/painotyö/teippaus: Ostaja (asiakas) toimittaa meille materiaalin ellei toisin ole sovittu (esim. me suunnittelemme tai aineisto jo löytyy meiltä) Ostaja on vastuussa toimittamastaan materiallista/tilaamasta tuotteesta ja sen tietojen oikeellisuudesta. Koevedos ja suunnittelu/aineistotyö tehdään vain sopimuksen mukaan. Mikäli ostaja ei ilmoita tilauksen tekemisen yhteydessä kaikkia vaadittuja tietoja sisällöstä (esim. laadusta, koosta, materiaalista, kirjaisintyylistä, väristä etc..), on myyjällä oikeus suorittaa tilattu työ katsomallaan tavalla tuotteeen ominaisuudet huomioiden. Maksuehdot: Verkkokaupasta tilatut tuotteet maksetaan ennakkomaksulla suoraan tilille, laskulla sähköpostiin, paperilaskulla tai e-laskulla. Ennakkomaksulla tilattaessa täytyy suoritus näkyä tilillä ennen kuin aloitamme tuoteen työstämisen. Ennakkomaksussa kannattaa ottaa huomioon, että toimitusaika alkaa kun maksu on maksettu. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus kolme viikkoa tilauspäivästä, mikäli ostaja ei ole suorittanut maksua siihen mennessä. Laskuissa toimitaan tietysti eräpäivän mukaan. Yritykset, kaupungit, kunnat ja yhteisöt voivat tilata tuotteita laskulla. Huomautusaika on viisi päivää laskun päiväyksestä ja maksuehto pääsääntöisesti 10 päivää. Maksamisen erityisehdot: Mikäli ostaja tilaa yksilöllisen tuotteen verkkokaupan kautta postiennakolla on hän velvollinen noutamaan ja maksamaan ko. tuotteen/tuotteet. Myyjä katsoo oikeudekseen veloittaa noutamattajääneet tuotteet ostajalta laskulla, joka on neljäntoista (14) päivän maksuajan jälkeen perintäkelpoinen, jos maksua ei siihen mennessä ole suoritettu. Laskuun lisätään myös maksukehoituslaskun ja toisen lähetyskerran aiheuttamat kustannukset (5,00 e laskusta ja kaksinkertainen toimitusmaksu paketista tms. alkuperäisen tilauksen mukaan). Toisen nimissä suostumuksetta tehdyistä ns. pilatilauksista tai muusta vastaavasta myyjää koskevasta häirinnästä tehdään rikosilmoitus poikkeuksetta. Takuu: Myyjä antaa tuotteelle takuun virheettömyydestä siinä määrin, kuin tuotteen valmistaja/toimittaja on myöntänyt. Ostajan tulee viipymättä toimitaa vialliset tuotteet myyjälle. Takuu ei koske vaurioita, jotka ovat syntyneet väärästä varastoinnista, käsittelystä tai/ja käytöstä. Tuotteeseen tehdyt muutokset tai normaali kuluminen eivät kuulu takuuseen. Virheellisen tuotteen lähetyskulut myyjälle maksaa ostaja ja uuden tuotteentoimituksesta ostajalle vastaa myyjä. Uudelle tuotteelle takuuaika alkaa alusta toimistupäivästä. Myyjän vastuu virheestä rajoittuu takuuseen, eikä myyjä ole velvollinen korvaamaan mitään välillisiä vahinkoja. Tilauksen peruttamien : Ostaja voi peruuttaa tilauksen vain myyjän luvalla. Yksilöllisesti tehdylle tuotteelle ei ole peruutus- tai palautusoikeutta, ellei myyjä ole toimitus vastoin tilauksessa sovittua. Kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) 6. luku, 16§, 3. momentti kertoo peruuttamisoikeuden rajoituksista seuraavaa; 6 luku (15.12.2000/1072) Kotimyynti ja etämyynti 16 § (15.12.2000/1072) Peruuttamisoikeuden rajoitukset etämyynnissä Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole 15 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos: 3) sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen. Tuotteiden palauttaminen: Palautusoikeus on 14 vrk (ei koske yksilöityjä tuotteitta kts tilauksen peruuttaminen). Palautuksen yhteydessä on mainittava syy ja kenen myyjän kanssa asiasta on sovittu. Palautettavat tuotteet pitää olla alkuperäisessä pakkauksessaan käyttämättöminä ja ehjinä. Palautettava tuote korvataan pääsääntöisesti uudella tuotteella, toissijaisesti hyvitetään. Palautuskuluista vastaa ostaja, eikä niitä hyvitetä. Erimielisyydet: Kaupasta mahdollisesti aiheutuneet erimielisyydet tulisi ensisijaisesti hoitaa osapuolten välillä. Mikäli on mahdotonta päästä sopuun, niin asia käsitellään myyjän kotipaikan käräjä oikeudessa. Omistusoikeus: Omistusoikeus tuotteesta siirtyy ostajalle vasta kun koko kauppasumma on maksettu.